Tuesday, 25 June 2013

05 mitos sobre segurança na nuvem

Mito 1 - O Google irá vender a minha informação
Fato: Com o Google Apps suas informações sempre irão pertencer a você.
A não ser que você compartilhe as suas informações através dos recursos de compartilhamento disponíveis, as suas informações só poderão ser acessadas por você. De fato o Google não tem o direito de vender, trocar ou alugar estas informações de maneira nenhuma! Sua informação é sua informação e é desta maneira que ela irá permanecer.
Obs: Algumas informações adicionais poderão ser coletadas pelo Google, mas sempre de maneira transparente e sempre com a sua autorização, como por exemplo, informações de localização ou de cookies. Tudo está descrito e protegido sob a Política de Privacidade que pode ser acessada: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Mito 2 - Se está na internet, então é mais vulnerável aos hackers
Fato: Seus dados são tão seguros na nuvem, quanto seriam ser estivessem dentro do seu escritório.
O Google protege a troca de informações de seus dados na internet com utilização de criptografia SSL. A área de segurança do Google sempre está a frente em pesquisas monitorando os dados de seus clientes. Tanto é que o Google tem a certificação a ISAE 3402 Type II e foi a primeira empresa de Cloud Computing que conquistou a certificação US FISMA (Federal Information Security Management Act). Você poderá ainda optar por uma autenticação adicional à senha padrão, tornando o acesso aos dados ainda mais difícil.

Mito 3 - Eu não poderei ter acesso aos meus dados se eu, algum dia, mudar de idéia.
Fato: Você pode exportar os seus dados quando você quiser.
O Google irá manter os seus dados enquanto você mantiver a sua conta. Mas se algum dia você mudar de idéia, o Google disponibiliza ferramentas para que você possa realizar a migração de emails, diários, calendários, contatos, documentos e sites. Você pode, por exemplo, exportar os dados em formato compatível com o da Microsoft.

Mito 4 - O Google pode ler os meus documentos e emails.
Fato: O Google não pode ler os meus documentos e emails.
Funcionários do Google não tem acesso à nenhuma informação presente em sua conta, a não ser em casos especiais, autorizados por você, inscritos sob a política de privacidade. (ver em: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/)

Mito 5 - A maioria dos negócios existentes são seguros o suficiente.
Fato: Não muito
As pesquisas do Google revelam que a maioria dos empresários e gerentes de pequenas e médias empresas perigosamente super estimam o nível de segurança dentro de suas empresas. Eles, na maioria das vezes, não possuem back-ups recentes e não protegem seus dados quando estão off-line (com o Google Apps, são realizados back-ups constantes dos dados no Datacenter protegendo-os contra roubo, perda, fogo, enchentes, etc). Eles não possuem planos de Disaster Recovery, quando as coisas dão errado (o Google oferece disponibilidade de 99,9% o que geralmente não acontece com hardware e softwares que estão locais dentro da empresa) e não realizam criptografia dos dados (já o Google possui acesso realmente seguro a todas as informações).

Quer conhecer um pouco mais sobre nossas soluções para o seu ambiente?


Utilize sempre a sua Saída de Emergência!

Thursday, 20 June 2013

Muito além que a melhor solução de e-mail disponível

A solução Google Apps for Business, possui uma das melhores soluções de e-mail disponíveis no mercado, mas esta solução agrega muito além de um sistema de e-mail confiável, pois de um lado permite que escritórios com apenas um usuário usufrua de uma solução completa de comunicação, colaboração, arquivos, documentação, sem a necessidade de qualquer investimento em hardware ou software, por outro lado permite que empresas de médio e grande porte, trabalhem mais integradas e com tamanha disponibilidade de informação, ainda não disponível em qualquer outra solução existente.


Outro ponto muito importante está relacionado a rapidez de instalação deste ambiente, pois servidores de arquivos, emails, entre outros, dependem necessariamente de hardware e software para sua instalação e não é comum conversarmos com clientes que aguardaram meses, para iniciar suas operações, devido a indisponibilidade de fornecimento de modo imediato desses insumos, situação totalmente diferente quando o cliente utiliza nossas soluções, pois a ativação do sistema seja este email, arquivos, documentos, videoconferência, chat, entre outros, depende apenas da configuração lógica do ambiente para os nossos clientes, utilizando outras palavras, o cliente não necessita aguardar dias ou meses para ativar sua operação, pois através de nossa solução ele têm seu ambiente totalmente funcional em poucas horas.


Quer conhecer um pouco mais sobre nossas soluções para o seu ambiente?


Utilize sempre a sua Saída de Emergência!

Monday, 17 June 2013

Mobilidade no uso da informação - Smartphone, Tablet, Notebook ou ... ?

Quando utilizamos pacotes de software que exigem instalação local em seu dispositivo, devemos sim definir qual o melhor dispositivo para uso, pois estes softwares possuem alto custo de propriedade (TCO - Total Cost of Ownership), além de exigir manutenção e atualizações, assim possuir a mesma aplicação para um smartphone, um tablet e um notebook, geralmente é oneroso seja para a pessoa física ou pessoa jurídica.


As aplicações com uso da computação em nuvem, também conhecida como cloud computing, solucionam questões como alto custo de propriedade ou preocupações com manutenção e atualização, além do mais permite que nós usuários tenhamos acesso aos nossos documentos, planilhas, apresentações e informações em geral, sempre na última versão, não importa se a última edição ocorreu no notebook ou no tablet, informações estas que tanto são úteis quando estamos reunidos, seja com clientes ou parceiros, porquê sempre teremos as informações que necessitamos a qualquer hora e em qualquer lugar.


Que tal dar mais um repasse na apresentação antes de se reunir com seu cliente? Aproveitar o tempo que está no saguão do aeroporto e trabalhar em conjunto com sua equipe naquela proposta ou até mesmo fazer uma videoconferência durante uma apresentação, para que o especialista do produto não permita que o cliente tenha qualquer dúvida e isto viabilize o fechamento imediato do negócio.


Todos nós em algum momento já tivemos estas ou outras experiências, onde uma infraestrutura que permitisse mobilidade e colaboração, viabilizaria a velocidade no fechamento de um negócio, mas o mesmo não ocorreu naquele momento em função de uma ou mais informações chave.


Quer saber como a mobilidade no uso da informação pode aprimorar seus negócios?


Use sempre a Saída de Emergência!

Friday, 14 June 2013

O que TI têm a ver com Congestionamento de Veículos, Paralisação no Sistema de Transporte Público ou Ambos?

Deslocamento e locomoção em grandes centros não é nada fácil, visto o não crescimento tanto de vias, quanto melhoria e modernização do sistema de transporte. Como resultado encontramos, ou excesso de trânsito, ou sistema público de transporte com sua capacidade sobrecarregada.

Na cidade de São Paulo hoje, ocorreu a paralisação de alguns sistemas de transporte público, adicionando então mais congestionamento nas vias públicas que já se encontram com suas capacidades de vazão esgotadas, assim como saturação aos sistemas de transporte que estavam disponíveis.

Como resultado, temos grande perda de produção em todas as áreas das empresas, além de equipes com humor abalado e descontentamento, isto tudo ocasionado pelo grande stress gerado para chegar até o seu local de trabalho.

Entendo que algumas funções dentro de uma empresa exigem a presença do funcionário em seu posto de trabalho, mas existem diversas funções dentro das empresas que o posto de trabalho poderia ser onde o funcionário estivesse, isto é claro, se as empresas possuíssem a solução adequada para apoiar suas equipes, quando na necessidade de trabalhos remotos e ainda assim se manterem produtivos e colaborativos.

Agora cheguei ao ponto que queria, pois a solução existe e está disponível, dentre as melhores soluções do mercado se encontra o Google Apps for Business, que permite acesso a emails, documentos, planilhas, apresentações, intranet, chat, videoconferência, entre outros, permitindo assim que sua equipe trabalhe de forma colaborativa, onde estiver, a qualquer momento e em qualquer dispositivo que permita acesso a internet.

Isto tudo a um preço acessível e para qualquer tamanho de empresa, mesmo que a sua empresa seja somente você.

Como resultado podemos diminuir o grau de insatisfação e stress das equipes, principalmente em momentos que se deslocar ao escritório seja uma tarefa árdua. Acredito também que se muitas empresas entenderem este conceito e aplicá-lo, talvez possamos fazer nossa parte e contribuir para uma melhoria de nossas cidades.

Quer entender um pouco mais sobre isto? 

- Utilize a sua Saída de Emergência!

Monday, 10 June 2013

Segurança da Informação? PRISM Programa de Vigilância?

A primeira pergunta que nossos clientes realizam é: 

- Meus dados são só meus?

A resposta é sim, mas vale ressaltar que quando existe a suspeita de crime, um mandato judicial pode ser emitido para investigação das informações utilizadas como tentativa de prevenção ou solução de um crime, é importante frisar que esta é a única exceção.


Exatamente da mesma forma que ocorre com ligações telefônicas ou imagens de câmera de segurança, que tanto apoia os aparatos policiais na solução de crimes e apreensão de criminosos.

Assim programas de vigilância como o PRISM, executado pela NSA, também exige mandato judicial para a coleta e análise dos dados de determinados usuários, com o objetivo de prevenção de terrorismo.

Toda vez que pensamos em segurança dos nossos dados ou de nossa informação devemos sempre avaliar os seguintes tópicos, de forma que possamos ter a garantia dos dados:
  • Segurança lógica: os dados são restritos aos usuários autorizados?
  • Privacidade: existem procedimentos e políticas que tratam a privacidade da minha informação?
  • Segurança física das centrais de dados: somente pessoal autorizado possui acesso as dependências das centrais de dados e a equipe de segurança possui aparato necessário para prevenção e reação à possíveis intrusos?
  • Gerenciamento de incidentes e disponibilidade: existe redundância do sistema?
  • Gerenciamento de alterações: existem controles que forneçam segurança antes do lançamento de um novo produto ou alteração de um existente?
  • Organização e administração: existem indicadores que fornecem informação necessária sobre gerenciamento infraestrutura?
A avaliação desses itens de forma a obter as certificações de segurança, deve ser realizada por auditores independentes e no caso de validação o provedor do serviço poderá obter as certificações SSAE 16, ISAE 3402 Tipo II ou SAS70 Tipo II, assim antes de contratar um serviço de hosting, internet service provider, ou mesmo computação em nuvem, verifique se seu provedor possui essas certificações.

Como benefício o cliente poderá ter a garantia que seu provedor de serviços possuirá uma segurança excepcional, que garante acesso confiável a seus dados, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365,25 dias por ano (isso mesmo: o tempo todo, inclusive nos anos bissextos).

Quer avaliar a segurança do seu ambiente ou utilizar uma solução que atenda a todos quesitos?

Fale conosco! Saída de Emergência

Saturday, 8 June 2013

Uma melhor maneira de trabalhar! Não importa o tamanho de sua empresa!


Comunicação Online
  • Email empresarial
  • Mensagem de Texto (Instant Message/Chat)
  • Mensagem de Voz
  • Videoconferência

Organização Integrada
  • Gerencie sua equipe local ou remota
  • Compartilhe eventos ou agendas
  • Compartilhe reuniões ou contatos

Trabalho Colaborativo
  • Edição de documentos online
  • Distribua documentos para sua equipe
  • Compartilhe com seus clientes

Informação Centralizada
  • Crie sites de projetos em um click
  • Compartilhe processos, instruções ou normas
Não importa o tamanho de sua empresa!

Friday, 7 June 2013

Qual a vantagem do uso de Mobilidade, Redes Sociais e Nuvem?

O primeiro tópico que penso sempre é a redução de custos que as empresas usufruem, mas as vantagens e benefícios são diversos e hoje quero compartilhar apenas alguns que entendo como os principais marcos:




  • Oportunidades para vantagens competitivas
    • Qualquer equipe
    • Qualquer lugar
    • Qualquer dispositivo
    • Tudo no seu tempo
  • Trabalhe melhor em equipe
    • Edite documentos, planilhas, desenhos e apresentações
    • Tenha apenas uma versão do documento
    • Verifique todas as alterações realizadas em qualquer data
    • Saiba quem modificou e qual modificação do documento
    • Trabalhe no documento ao mesmo tempo com toda a equipe
    • Efetue chat ou videoconferência durante a edição do documento
  • Economize dinheiro e ganhe tempo
    • Baixo custo mensal
    • Baixo custo de implantação
    • Não utilize seu recurso financeiro para investimento em hardware ou software
    • Permite que a equipe fique focada no negócio e não em falhas de hardware ou software
    • Rapidez
      • Na Implantação
      • No Uso
      • Na Experiência

Sabemos exatamente como essas ferramentas, podem melhorar a colaboração de informação em seu negócio!

Quer saber como? Fale conosco: Saída de Emergência

Thursday, 6 June 2013

Pés no chão e pensamento na Nuvem!

Muitas organizações estão aos poucos, optando pela nuvem para uso dos mais diversos aplicativos.
Especialistas, prestadores de serviço, escritórios de advocacia e empresas em especial do segmento PME (Pequenas e Médias  Empresas), que não possuem equipes de TI ou os recursos necessários para implementar e suportar aplicativos locais, ou que não queiram ou não possam realizar grandes investimentos em hardware, software, redes e outras infraestruturas necessárias para TI, assim essas empresas têm como opção e grande aliado o uso de aplicativos em nuvem, pois além do custo acessível, agrega também o trabalho colaborativo de forma que empresas e profissionais, possam atender melhor seus clientes, isto devido as soluções colaborativas permitirem também a proximidade, fator ideal para um país com a extensão territorial do Brasil.



Nossa solução em nuvem, permite que os melhores especialistas sempre estejam envolvidos nos projetos que estes farão a diferença, independente da região que o profissional esteja fisicamente localizado, assim podemos citar alguns benefícios tais como:

  • Baixo custo
  • Segurança
  • Colaboração
  • Mobilidade

A solução em nuvem que nós do Saída de Emergência disponibilizamos aos nossos clientes, é com foco na colaboração de informação, assim o objetivo é a criação de um ambiente que aproxime clientes e parceiros ao seu negócio, tornando TI verdadeiramente uma ferramenta de apoio para otimização de tempo e custo, isto porquê a informação que você necessita sempre estará disponível, independente de onde você esteja, com qual dispositivo queira acessar e a qualquer hora.

Se seus pés estiverem no chão e as suas idéias na nuvem, venha também para o Saída de Emergência!

Monday, 3 June 2013

Sua informação a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo?


  • Já precisou de uma informação chave quando estava fora do escritório?
  • Durante uma viagem de negócios, precisava se reunir com membros de sua equipe para alinhamento de alguma estratégia?
  • Todos os dados que você possui em seus dispositivos móveis, tais como, notebook ou tablet estão com seu backup 100% atualizados?
  • Precisou trabalhar em um documento em conjunto com suas áreas de marketing, financeira, desenvolvimento e engenharia?
  • Sabe exatamente qual a última versão do documento que sua equipe trabalhou e sabe quais as alterações realizadas nele?

Se você respondeu sim a alguma dessas questões, sua infraestrutura de informação não atende sua expectativa e pode colocar em risco seu negócio em algum momento.

Para solucionar esta e outras questões nós possuímos a solução exata que irá apoiar você e seu negócio, a um custo justo, pois é fato que as empresas investem em tecnologia, todavia somente as líderes de mercado tiram o proveito deste investimento.

Deseja saber como mais de 5 milhões de empresa resolveram questões como:
  • Reuniões de negócio
  • Trabalho colaborativo
  • Custo justo
  • E-mail eficiente
  • Videoconferência
  • Agenda
  • Contatos
  • Backup dos dados
  • Tudo isso e muito mais a qualquer hora e em qualquer lugar!
Consulte Saída de Emergência




Saturday, 1 June 2013

Nós somos Authorized Google Apps for Business!

Após cumprir todos os quesitos como certificações técnicas, comerciais e administrativas, para tornar o Saída de Emergência como fornecedor de soluções e serviços que incorpora todo o leque de produtos Google, definido como Google Apps for Business, recebemos com louvor as credenciais do Google, onde podemos realizar consultoria, configuração, implantação, suporte, gerenciamento de dados e treinamento deste ambiente em nossos clientes.


Através do Google Apps for Business nossos clientes podem através de celular, tablet, notebook, computador ou qualquer dispositivo que tenha acesso a internet:

  • Documentar suas reuniões
  • Atualizar seu relatório de vendas, técnicos ou de negócio
  • Acessar seu e-mail
  • Manter sua lista de contatos sempre disponível e atualizada
  • Acessar sua agenda e organizar seus compromissos
  • Manter toda a equipe atualizada
  • Realizar videoconferências
  • E muito mais!!!

É fato que as empresas investem em tecnologia, todavia somente as líderes de mercado tiram proveito deste investimento.

Consulte o Saída de Emergência e aproveite todo o investimento realizado em tecnologia!